Folgende Aufstellung zeigt die wichtigsten Eigenschaften:

• Mit dem Wartungsmodul können Sie Ihre Wartungsverträge übersichtlich verwalten mit Angaben über Vertragsgrundlagen, Kundendaten, Laufzeit, Berechnungszyklus, Wunschtechniker etc.
• Durch die Integration in die Warenwirtschaft werden die relevanten Kundendaten automatisch aus dem Kundenstamm übernommen.
• Das Wartungsmodul ermöglicht Ihnen eine optimierte Wartungsabwicklung durch eindeutige Vorgaben wie Zuordnung von benötigten Geräten für die Wartungsdurchführung mit der Möglichkeit zusätzlicher Verwaltung von Seriennummern und Arbeitsanweisungen.
• Wartungsstatistiken geben Ihnen jederzeit Auskunft über die pro Wartungsvertrag getätigten Umsätze (Rentabilität).
• Vermeiden Sie unberechnete Wartungsperioden durch die automatische Wartungsabrechnung mit Hilfe von separaten Wartungsaufträgen gem. vordefiniertem Berechnungszyklus (mit/ohne Technikereinsatzplanung).
• Reduzieren Sie die Aufwendungen in der Serviceplanung durch automatische Erstellung einer Techniker-Einsatzplanung gem. dem im Wartungsvertrag definierten Technikerzyklus.
• Durch die individuell anpassbaren Serviceaufträge mit allen relevanten Informationen als Grundlage für den Technikereinsatz, erleichtern Sie dem Techniker die Wartungsdurchführung.
• Sie erhalten eine gute Nachkalkulationsgrundlage durch die Rückmeldung von verbrauchtem Material und geleisteter Stunden über Technikereinsatzpapiere
• Dieses Modul ermöglicht Ihnen eine schnellere Serviceplanung. Bei der Technikereinsatzplanung haben Sie einen direkten Zugriff auf die notwendigen Tätigkeiten und alle Daten des zugrundeliegenden Serviceauftrages.
• Verbessern Sie Ihre Wartungsrentabilität mit Hilfe der Nachkalkulation von Wartungsverträgen als Grundlage für die Preisfindung von zukünftigen Wartungsangeboten.
• Sie erhalten weitere Möglichkeiten der Produktivitätssteigerung durch Berücksichtigung der Statistiken über Reparaturanfälligkeiten von bestimmten Geräten, Technikerproduktivität, Vertragsarten etc.
• Sie können die Professionalität im Kundendienst noch steigern, wenn Sie die terminierten Technikereinsätze automatisch in die persönlichen Terminkalender ihrer Mitarbeiter eintragen lassen.